سياسة الخصوصية

رابتيكس منصة لأتمتة سير العمل والوكلاء الأذكياء وذكاء المستندات، تشغّلها OneLogicTech LLC، وهي شركة مسجّلة في وايومنغ بالولايات المتحدة. تشرح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا والخيارات المتاحة لك، وتنطبق على raptix.app وكل نطاقات مساحات العمل.

بيانات الحساب: الاسم والبريد واسم مساحة العمل وكلمة المرور، التي تُخزن كتجزئة مملحة فقط. نستخدم بريدك لتوثيق الحساب وإرسال رسائل الخدمة.

المحتوى الذي تقدمه: المستندات وسيرات العمل والرسائل والإعدادات التي تنشئها أو ترفعها (محتواك).

بيانات الاستخدام: السجلات والمقاييس مثل استخدام الميزات وعدد التشغيلات واستخدام الذكاء الاصطناعي وتشخيص الأخطاء، لتشغيل الخدمة وحمايتها وتحسينها.

البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات أساسية عن الجهاز والمتصفح، للأمان وتحديد المعدل ومنع الإساءة.

نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة وحمايتها، وتوثيق هويتك، وتطبيق حدود الاستخدام، ومنع الإساءة، والتواصل بشأن حسابك، وتحسين رابتيكس. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

تُعزل بيانات كل مساحة عمل منطقيًا عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات. لا يستطيع أعضاء مساحة الوصول إلى محتوى مساحة أخرى. ويتحكم المسؤولون في العضوية والوصول داخل مساحتهم.

لتشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي، قد يُرسل المحتوى ذو الصلة، مثل مقتطف مستند أو تعليماتك، إلى مزودي النماذج لتوليد الرد. لا نسمح باستخدام محتواك لتدريب نماذج تأسيسية تابعة لجهات خارجية، ويُعالج فقط لتقديم الميزة التي طلبتها.

نعتمد على مجموعة محدودة من مزودي البنية التحتية والذكاء الاصطناعي للاستضافة وتسليم البريد والاستدلال، ويعالجون البيانات نيابة عنا تحت التزامات السرية، ولا يجوز لهم استخدامها إلا لتقديم خدمتهم لنا.

نحتفظ بمحتواك ما دامت مساحة العمل نشطة. عند حذف المحتوى أو المساحة، يُزال من الأنظمة النشطة خلال مدة معقولة، مع مراعاة النسخ الاحتياطية ومتطلبات الاحتفاظ القانونية. ويمكنك تصدير بياناتك قبل الحذف.

نحمي البيانات أثناء النقل عبر TLS، ونطبق ضوابط الوصول وعزل المستأجرين وتشفير بيانات الاعتماد الحساسة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك والاستجابة السريعة للحوادث.

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية ومحتواك وتصحيحهما وتصديرهما أو حذفهما عبر مساحة العمل أو بالتواصل معنا. وقد تكون لك حقوق إضافية وفق قانون حماية البيانات في موقعك.

لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected]. سنرد خلال مدة معقولة.