مسرد RAPTIX

A

سياسة الوصول (Access Policy) (المعرفة) قاعدة مسماة تتحكم في الأدوار التي تستطيع قراءة جزء من محتوى قاعدة المعرفة، وما يحدث عند رفض الوصول؛ وتشمل الخيارات إخفاء المحتوى تمامًا، أو إرجاع رسالة لطيفة، أو عرض نسخة منقحة بأمان. سبب الأهمية: تضمن ألّا يتلقى المعلومات الحساسة عند سؤال مساعد الذكاء الاصطناعي إلا الأشخاص المناسبون.

زر الإجراء (Action Button) (سير العمل) زر ذو تسمية يظهر للمكلّف بالمهمة على شاشة الموافقة، مثل «موافقة» أو «رفض» أو «إعادة للمراجعة». يضبط مصمم سير العمل اسم كل زر ولونه وسلوكه، ويحدد الزر المسار التالي للعملية. سبب الأهمية: يمنح أعضاء الفريق قرارات تناسب مجال العمل بدل نعم أو لا عامتين، فيقل الالتباس والتوجيه الخاطئ.

عقدة وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent Node) (سير العمل) خطوة في سير العمل تشغّل نموذج ذكاء اصطناعي لتحليل البيانات أو إنشاء المحتوى أو اتخاذ قرار توجيه، باستخدام قالب مطالبة، وبحث اختياري في قاعدة المعرفة، ومخرجات منظمة، وتفرع قائم على درجة الثقة. سبب الأهمية: تضيف حكمًا ذكيًا وآليًا إلى خطوة العملية من دون مراجعة بشرية لكل سجل.

دمج «الكل» (ALL Merge) (سير العمل) إعداد في عقدة دمج الفروع يُبقي سير العمل عند عقدة الدمج حتى تنتهي جميع الفروع المتوازية قبل المتابعة. سبب الأهمية: يضمن عدم تخطي أي خطوة، وهو مفيد عندما يعتمد العمل اللاحق على اكتمال جميع الفروع.

دمج «أي فرع» (ANY Merge) (سير العمل) إعداد في عقدة دمج الفروع يستأنف سير العمل فور انتهاء أول فرع متوازٍ، بصرف النظر عن الفروع الأخرى. سبب الأهمية: يحافظ على سرعة العملية وفق أسرع فريق من دون انتظار الفروع الأبطأ.

تطبيق (App) (التطبيقات) أداة داخلية مستقلة متاحة عبر «التطبيقات». يمكن أن تحتوي صفحات منشئ التطبيقات، ونماذج سير عمل قابلة للتشغيل، ومستندات، ومسارات سير عمل، بحسب مساحة العمل ووصول المستخدم. سبب الأهمية: يخدم كل تطبيق غرضًا تجاريًا محددًا، من سجلات الدوام إلى نماذج المشتريات، ويمكن تحديثه من دون إعادة البناء من البداية.

منشئ التطبيقات (App Builder) منشئ متاح لخطة Enterprise لإنشاء صفحات تطبيقات قائمة على البيانات وتعديلها. يُفتح من «التطبيقات» عندما تسمح خطة المستخدم وصلاحياته. سبب الأهمية: تستطيع الفرق صيانة النماذج ولوحات المعلومات الداخلية، مع فصل RAPTIX وصول البناء عن وصول تشغيل الصفحات المنشورة.

التطبيقات (Applications) منطقة RAPTIX على /applications التي تجمع مساحات العمل والتطبيقات والصفحات ونماذج سير العمل القابلة للتشغيل والمستندات وسير العمل. يعتمد ما يظهر على خطة المستخدم وصلاحياته. سبب الأهمية: تمنح المستخدم مكانًا واحدًا للعثور على أدوات التشغيل المتاحة له وفتحها.

جدول الموافقة (Approval Table) (سير العمل) عرض قرار لكل صف تستخدمه مهام الموافقة المضبوطة في سير العمل. يسجل قرار الموافقة أو الرفض أو التعليق، إلى جانب هوية الموافق والوقت. سبب الأهمية: يستطيع مديرو العمليات مراجعة مئات البنود دفعة واحدة، مع سجل تدقيق كامل لكل قرار منفرد.

الخط الزمني للموافقة (Approval Timeline) (سير العمل) قائمة مرئية زمنية لكل خطوة في مثيل سير العمل، توضح من تصرف، والقرار الذي اتخذه، ووقته، وأي تعليق تركه. سبب الأهمية: تمنح المشاركين شفافية كاملة في العملية من دون الحاجة إلى السؤال عن حالتها.

المساعد (Assistant) (وكلاء الذكاء الاصطناعي) شخصية ذكاء اصطناعي يضبطها المسؤول باسم ورمز ونطاق معرفة ومطالبة نظام وقيود وصول. يختار المستخدم مساعدًا من مركز وكلاء الذكاء الاصطناعي ويفتح محادثة معه. سبب الأهمية: يخدم كل مساعد غرضًا مختلفًا؛ فقد يجيب أحدهم عن سياسات الموارد البشرية ويتصفح آخر مستندات الهندسة، فيذهب المستخدم دائمًا إلى المصدر المناسب.

سجل التدقيق (Audit Log) (المستندات / التطبيقات / المعرفة) سجل زمني مقاوم للعبث لكل إجراء نُفذ، مثل الرفع والتنزيل وتغيير الصلاحيات وإسناد السياسات وعرض الصفحات، مع هوية المنفذ ووقت الإجراء وموقعه. سبب الأهمية: يدعم مراجعات الامتثال والتحقيق في الحوادث عبر تاريخ كامل ودقيق لمن فعل ماذا.

الحفظ التلقائي (Auto-Save) (سير العمل) عملية خلفية تحفظ تلقائيًا الحالة الحالية لسير العمل أثناء تصميمه، وتنشئ إصدارًا مؤرخًا كل 30 ثانية عند وجود تغييرات غير محفوظة. سبب الأهمية: لا يضيع العمل بسبب إغلاق المتصفح أو انقطاع الشبكة؛ إذ تبقى أحدث حالة محمية.

المزامنة التلقائية (Auto-Sync) (المعرفة) قاعدة مضبوطة تكتشف تلقائيًا رفع مستند جديد إلى «المستندات»، وترسله فورًا إلى مسار معالجة قاعدة المعرفة من دون إجراء يدوي. سبب الأهمية: تظل قاعدة المعرفة حديثة بلا جهد إداري، وتتاح المستندات الجديدة سريعًا للبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

B

الموافقة الدفعية (Batch Approval) (سير العمل) وضع مهمة يراجع فيه المكلّف مجموعة بيانات كاملة، مثل جدول بنود مشتريات، ويسجل قرار موافقة أو رفض أو تعليق مستقلًا لكل صف في جلسة شاشة واحدة. سبب الأهمية: يقلل كثيرًا وقت معالجة كميات كبيرة من السجلات التي تحتاج قرارات منفردة.

الفرع (Branch) (سير العمل) مسار مستقل على لوحة سير العمل. تُنشئ الفروع عقد التقسيم أو التفرع الشرطي أو الشرط الثنائي، وتسمح بتنفيذ منطق مختلف بالتوازي أو وفق شروط. سبب الأهمية: تمثل العمليات الواقعية التي تحتاج فيها نتائج أو أقسام مختلفة إلى العمل في الوقت نفسه أو بصورة مستقلة.

مسار التنقل (Breadcrumb) (المستندات / التطبيقات) سلسلة روابط توضح الموضع الحالي داخل تسلسل هرمي، مثل «مساحة العمل ← المشروع أ ← مجلد الفواتير». ينقلك اختيار أي مستوى إليه مباشرة. سبب الأهمية: يعرف المستخدم مكانه دائمًا ويستطيع الصعود في التسلسل بنقرة واحدة.

C

الذاكرة المؤقتة (Cache) مخزن مؤقت لبيانات حُسبت حديثًا، يجعل الشاشات أسرع في التحميل. يدير RAPTIX التخزين المؤقت تلقائيًا، ولا توجد إعدادات له موجهة إلى المسؤول. سبب الأهمية: تُحمّل لوحات المعلومات والإحصاءات بسرعة حتى مع أحجام بيانات كبيرة، من دون ضبط يدوي.

الاستشهاد (Citation) (وكلاء الذكاء الاصطناعي) مرجع مرقم، مثل [1] أو [2]، مضمّن في إجابة المساعد ويرتبط مباشرة بالمقطع الدقيق في المستند المصدر الذي يدعم العبارة. سبب الأهمية: يمكن التحقق من كل ادعاء واقعي بالنقر للوصول إلى المصدر، مما يبني الثقة في الإجابات المولدة.

التصنيف (Classification) (المعرفة) وسم أمان يُسند إلى سياسة وصول. مستوياته المتاحة: عام، وداخلي، وسري، ومقيّد، وسري للغاية. يحدد من يرى المحتوى وما قواعد الإخفاء المطبقة. سبب الأهمية: تستطيع المؤسسة مواءمة أمان قاعدة المعرفة مع نظام تصنيف بياناتها المعتمد.

عقدة الشرط أو إذا/وإلا (Condition Node / If/Else Node) (سير العمل) عقدة تقيّم شرط بيانات واحدًا أو أكثر، وتوجه العملية إلى فرع «نعم» أو «لا» بحسب النتيجة؛ كالتوجيه التلقائي إذا كان المبلغ دون حد معين. سبب الأهمية: تؤتمت قرارات التوجيه التي كانت تحتاج تقييمًا يدويًا، فتقلل التأخير والأخطاء البشرية.

عقدة التفرع الشرطي (Conditional Branch Node) (سير العمل) عقدة تقيّم عدة شروط مسماة وتسلك مسار أول شرط مطابق. وعلى خلاف «إذا/وإلا»، تدعم أكثر من نتيجتين. سبب الأهمية: تعالج توجيهًا متعدد النتائج بوضوح، مثل الإرسال إلى المالية أو القانونية أو الموارد البشرية بحسب نوع الطلب، من دون تداخل عدة عقد ثنائية.

سلسلة المحادثة (Conversation Thread) (سير العمل / المستندات) سجل زمني يشبه الدردشة لكل التعليقات التي يتركها المشاركون على جميع مستويات مهمة مستند أو سير عمل. سبب الأهمية: يجمع النقاش والأسئلة والتوضيحات المتعلقة بالطلب في مكان واحد بدل ضياعها بين سلاسل البريد.

دمج «العدد» (COUNT Merge) (سير العمل) إعداد في عقدة دمج الفروع يستأنف سير العمل بعد اكتمال عدد محدد من الفروع المتوازية، من دون انتظار البقية. سبب الأهمية: يفيد عندما تستطيع العملية المتابعة بعد بلوغ النصاب من الموافقات أو الردود بدل اشتراط الإجماع.

D

الوضع الداكن (Dark Mode) مظهر مرئي لـRAPTIX يستخدم خلفيات داكنة ونصًا فاتحًا. يمكن تشغيله أو إيقافه من المبدّل في الشريط العلوي، ويُحفظ التفضيل بلا حد زمني. سبب الأهمية: يقلل إجهاد العين في الإضاءة الخافتة، وهو تفضيل شخصي يضبطه كل مستخدم باستقلال.

قائمة الرسائل المتعذرة (Dead-Letter Queue أو DLQ) (سير العمل — مشغل البريد) منطقة تحفظ الرسائل التي استقبلتها عقدة تشغيل البريد ولم تستطع معالجتها بسبب أخطاء. وعندما يبلغ عدد الإخفاقات المتتالية الحد المضبوط، تتوقف العقدة تلقائيًا لتمنع مشكلات إضافية. سبب الأهمية: يستطيع المسؤول فحص الرسائل الفاشلة وحل المشكلة من دون فقد البيانات الواردة أو استمرار أتمتة خارجة عن السيطرة.

الموعد النهائي (Deadline) (سير العمل) تاريخ استحقاق مضبوط في عقدة مهمة، تبدأ بعده التذكيرات وإجراءات التصعيد الآلية. قد يكون تاريخًا ثابتًا أو مدة نسبية أو قيمة مقروءة من بيانات سير العمل. سبب الأهمية: لا تضيع المهام؛ إذ تتصعد تلقائيًا عندما لا يُتخذ إجراء في الوقت المطلوب.

التوقيع الرقمي (Digital Signature) (المستندات) أداة تعليق تضع علامة موافقة، مثل ختم أو خط يدوي أو نص مكتوب، على ملف PDF داخل عارض المستند. تُحفظ النسخة المعلّق عليها كإصدار جديد. سبب الأهمية: يمكن وسم المستندات والموافقة عليها رسميًا داخل المنصة من دون تنزيل أو طباعة أو خدمة توقيع أخرى.

التكرار (Duplicate) لسير العمل أو القالب وظيفة تنسخ سير عمل أو قالب تواصل موجودًا إلى عنصر جديد مستقل قابل للتعديل. يحمل المستنسخ الإعدادات الأصلية كلها لكنه يُحفظ باسم جديد. سبب الأهمية: تعيد استخدام تصميمات مجربة كنقطة بداية، فتختصر وقت الإعداد وتقلل الأخطاء.

E

مشغل البريد الإلكتروني (Email Trigger) (سير العمل) عقدة بدء تراقب صندوق بريد محددًا وتشغّل سير عمل تلقائيًا عندما تطابق رسالة واردة قواعد ترشيح، مثل عنوان المرسل أو كلمة في الموضوع أو نوع المرفق. سبب الأهمية: تحول صندوق البريد إلى مدخل أتمتة؛ فتبدأ الفواتير أو الطلبات أو التنبيهات الواردة عملية موافقة منظمة من دون تدخل يدوي.

التضمين المتجهي (Embedding) (المعرفة) عملية تحول مقطع مستند إلى تمثيل رياضي كي تعثر عليه قاعدة المعرفة بالبحث عن المعنى لا بمطابقة الكلمات فقط. سبب الأهمية: يمكن للمستخدم السؤال بلغة طبيعية، مثل «ما فترة صيانة الوحدة 5؟»، والحصول على إجابة دقيقة حتى إن اختلفت ألفاظ المستند.

عقدة النهاية (End Node) (سير العمل) عقدة تحدد نقطة انتهاء فرع في سير العمل. عندما تصل العملية إليها، يُعد الفرع مكتملًا. ويمكن أن يحتوي سير العمل عدة عقد نهاية لنتائج مختلفة. سبب الأهمية: تحدد بوضوح نهاية كل مسار، وتضمن أن يسجل المحرك الاكتمال بصورة صحيحة.

لوحة المحرك (Engine Dashboard) (سير العمل) شاشة المراقبة الرئيسية لسير العمل، وتعرض المثيلات الجارية والمكتملة مع حالتها وتفاصيل الإنشاء والتقدم، وتشمل مرشحات للحالة والمنشئ ونوع سير العمل. سبب الأهمية: تمنح المديرين والمسؤولين عرضًا حيًا للعمليات حتى يكتشفوا الاختناقات أو المثيلات العالقة.

الكيان (Entity) (المستندات) أعلى وحدة تنظيمية في التسلسل الهرمي للمستندات، وتمثل عادة مشروعًا أو قسمًا أو كائن أعمال. يأتي تحت الكيان المثيلات ثم الحقول ثم الملفات. سبب الأهمية: تُحفظ المستندات دائمًا في سياق سجل المشروع الصحيح بدل بعثرتها في مجلدات غير منظمة.

التصعيد (Escalation) (سير العمل) إجراء تلقائي يُنفذ عندما تتجاوز المهمة موعدها من دون رد، مثل إعادة إسنادها إلى شخص آخر، أو إرسال تنبيهات إضافية، أو دفع سير العمل إلى مسار احتياطي. سبب الأهمية: يضمن ألّا تُنسى المهام المتأخرة، وأن تستمر العملية حتى إن لم يستجب المكلّف الأصلي.

بوابة الموافق الخارجي (External Approver Portal) (سير العمل) صفحة ويب آمنة لا تحتاج إلى تسجيل دخول، تُرسل برابط بريد إلى شخص خارج المؤسسة، كالمورد أو المتعاقد، ليوافق على مهمة أو يرفضها. الرابط للاستخدام مرة واحدة وينتهي بعد اتخاذ الإجراء. سبب الأهمية: يشارك الشركاء الخارجيون في الموافقة من دون حساب منصة، مع الحفاظ على الأمان وتقليل العوائق.

F

الحقل (Field) (المستندات) المستوى الثالث في تسلسل «المستندات»، ويأتي تحت مثيل سير العمل. يمثل عادة فئة مستند داخل سجل عملية، مثل «العقد الموقّع» أو «الفاتورة». سبب الأهمية: يفصل أنواع المستندات المختلفة داخل سجل العملية نفسه، ويحافظ على بنية ملفات متوقعة ومنظمة.

الملف (File) (المستندات) المستند الفعلي المرفوع، كملف PDF أو Word أو جدول بيانات أو صورة، والمحفوظ أسفل تسلسل «مساحة العمل ← التطبيق ← الصفحة ← الكيان ← المثيل ← الحقل ← الملف». سبب الأهمية: يُحفظ المستند الفعلي دائمًا في سياقه، ويمكن العثور عليه بالتنقل في التسلسل أو البحث بالاسم.

عقدة «لكل عنصر» (Foreach Node) (سير العمل) عقدة تكرر مجموعة خطوات داخلية لكل عنصر في قائمة، مثل إرسال إشعار مستقل لكل مرفق في طلب. سبب الأهمية: تعالج القوائم تلقائيًا من دون نسخ العقد يدويًا، وتحافظ على نظافة التصميم.

جامع النماذج (Form Collector) (منشئ التطبيقات، تكامل قديم) تكامل توافق يجمع القيم من عناصر واجهة صفحة منشئ التطبيقات. تُعرض نماذج سير العمل الجديدة عادة من عقدة بدء يدوي، وتُفتح عبر «التطبيقات» على /f/:token. سبب الأهمية: تستمر صفحات منشئ التطبيقات الحالية في Enterprise بإرسال بيانات منظمة، بينما تستخدم النماذج الجديدة المسار الأصلي لنماذج سير العمل.

G

الصلاحية العامة (Global Permission) (المستندات) منحة وصول تطبق على جميع المستندات، سواء الموجودة أو المستقبلية أو كليهما، بدل مستند أو مجلد واحد. يمنحها المسؤول لمستخدم أو دور. سبب الأهمية: تتيح وصول فريق كامل إلى جميع المستندات ذات الصلة بإجراء واحد، بدل ضبط كل ملف على حدة.

H

الشاشة الرئيسية (Home Screen) أول شاشة بعد تسجيل الدخول. تلخص العمل الذي يحتاج إلى انتباه المستخدم، ومسارات سير العمل التي يشارك فيها، والعناصر الحديثة في «التطبيقات». ولا تظهر الأقسام إلا إذا توفر الوصول المطلوب. سبب الأهمية: يستأنف المستخدم عمله ويتصرف في العناصر العاجلة من دون البحث أولًا في الوحدات.

I

عقدة شرط إذا/وإلا (If/Else Condition Node) — راجع عقدة الشرط.

المثيل (Instance) (المستندات / سير العمل) في «المستندات»، المثيل هو المستوى الثاني من التسلسل: حالة محددة من عملية، مثل مشروع أو طلب بعينه، تقع تحت كيان وتحتوي حقولًا وملفات. وفي «سير العمل»، المثيل، أو عملية التشغيل، هو تنفيذ واحد لتصميم سير عمل، أي حالة بعينها تُعالج عبر الخطوات المحددة. سبب الأهمية: يفصل كل حالة ويجعلها قابلة للتتبع، فلا تختلط مستندات الحالات وموافقاتها.

J

كائن JavaScript ‏(JavaScript Object أو JSObject) (منشئ التطبيقات، متقدم) كتلة JavaScript قابلة لإعادة الاستخدام مرتبطة بصفحة في منشئ التطبيقات، ويمكن استدعاؤها من أحداث عناصر الواجهة مثل النقر على زر أو إرسال نموذج. سبب الأهمية: تتيح للمطور كتابة المنطق المخصص مرة واحدة وإعادة استخدامه في الصفحة، مما يسهل صيانة التطبيقات وتحديثها.

K

المعرفة (Knowledge) (المعرفة / وكلاء الذكاء الاصطناعي) المستودع المركزي للمستندات المعالجة الذي يبحث فيه المساعد عند الإجابة. تمر المستندات بمسار متعدد المراحل قبل أن تصبح حية في قاعدة المعرفة. سبب الأهمية: تستند إجابات الذكاء الاصطناعي إلى مستندات المؤسسة بدل محتوى الإنترنت العام، فتكون أدق وقابلة للتدقيق.

L

عقدة الحلقة (Loop Node) (سير العمل) عقدة خاصة تسمح باتصال يعود إلى خطوات سابقة، فتنشئ دورة مقصودة؛ مثل إعادة مهمة إلى مرحلة سابقة للتصحيح قبل دخول سلسلة الموافقة مجددًا. سبب الأهمية: تمثل دورات المراجعة الواقعية بوضوح من دون إنشاء حلقات لا نهائية عرضية في التصميم.

M

شاشة موافقة المدير (Manager Approval Screen) (سير العمل) صفحة مهمة بملء الشاشة يراها الموافق عند فتح مهمة مسندة. تعرض بيانات الطلب، وعارض PDF مضمنًا، وأزرار إجراء ديناميكية، وحقل تعليق، ورفع ملفات، وسلسلة المحادثة. سبب الأهمية: يجد المدير كل ما يحتاجه للمراجعة والقرار في شاشة واحدة من دون التنقل بين تطبيقات.

عقدة دمج الفروع (Merge Branches Node) (سير العمل) عقدة تعيد وصل الفروع المتوازية التي قُسمت سابقًا. ويمكن ضبطها لانتظار كل الفروع أو أي فرع أو عدد محدد قبل المتابعة. سبب الأهمية: تتحكم بدقة في وقت إعادة مزامنة العملية المتوازية، وتمنح المصمم سيطرة واضحة على التسلسل.

وسم الدمج (Merge Tag) (سير العمل / التواصل) عنصر نائب بالصيغة {{variable_name}} يُستخدم في موضوع البريد أو نصه أو قالب الإشعار. عند الإرسال، يُستبدل تلقائيًا بالقيمة الحقيقية من بيانات سير العمل. سبب الأهمية: تخصص كل رسالة آلية ببيانات حية، كاسم المستلم والمبلغ والتاريخ وأي متغير آخر، من دون تعديل يدوي.

تسجيل Microsoft الموحد (Microsoft SSO) طريقة دخول تستخدم حساب Microsoft المؤسسي الحالي بدل كلمة مرور مستقلة لـRAPTIX. يضبطها المسؤول في إعدادات تسجيل الدخول. سبب الأهمية: يدخل المستخدم فورًا ببيانات يعرفها، وتحتفظ تقنية المعلومات بالتحكم عبر أدوات Microsoft الحالية ومنها التحقق متعدد العوامل.

الموافقة متعددة المستويات (Multi-Level Approval) (سير العمل) إعداد مهمة يجب فيه أن يمر مستند أو قرار عبر أكثر من موافق بالتتابع، مثل قائد الفريق ثم رئيس القسم ثم المالية، قبل متابعة سير العمل. سبب الأهمية: يفرض تسلسل الاعتماد المؤسسي تلقائيًا من دون تتبع يدوي لمن راجع ماذا.

N

العقدة (Node) (سير العمل) خطوة واحدة على لوحة سير العمل، تمثلها بطاقة برمز وتسمية يناسبان نوعها. تتصل العقد بأسهم، أو حواف، تحدد مسار العملية. ومن أنواعها البدء والمهمة والبريد والشرط ووكيل الذكاء الاصطناعي والإيقاف المؤقت والنهاية. سبب الأهمية: تمثل كل عقدة إجراء عمل ذريًا واحدًا، فيصبح مجمل العملية مخططًا مرئيًا سهل القراءة والصيانة.

O

التطبيقات (Applications) منطقة RAPTIX لتصفح مساحات العمل والتطبيقات والصفحات والمستندات ونماذج سير العمل القابلة للتشغيل. ويتاح منشئ التطبيقات للتطبيقات والخطط المؤهلة. سبب الأهمية: هي المكان الذي تفتح منه الموارد المسندة إليك وتديرها حيثما سُمح لك.

وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) قدرة المساعد الذكي في RAPTIX. يسأل المستخدم بلغة طبيعية ويتلقى إجابات موثقة باستشهادات من مستندات المؤسسة. يضبط المسؤول مساعدِين مسمّين لفرق أو أغراض مختلفة. سبب الأهمية: يحصل الموظف على إجابات دقيقة وفورية من مستندات الشركة بدل البحث في أنظمة الملفات أو انتظار رد زميل.

المستندات (Documents) قدرة إدارة المستندات في RAPTIX، وتنظم الملفات في تسلسل مرتبط بسجلات العمليات. وتشمل الإصدارات وسجل التدقيق والتعليق على PDF وإدارة الصلاحيات وفهرسة الذكاء الاصطناعي. سبب الأهمية: تعيش المستندات في سياق العملية التابعة لها، مع تتبع كامل لكل إجراء على كل ملف.

سير العمل (Workflows) قدرة أتمتة سير العمل والعمليات في RAPTIX. يصمم المستخدم العمليات على لوحة مرئية، وتنفذها المنصة بتوجيه المهام وإرسال البريد واتخاذ قرارات ذكية وتتبع كل إجراء. سبب الأهمية: تعمل عمليات الموافقة والأتمتة المعقدة بصورة موثوقة من دون تنسيق يدوي، حتى إن امتدت أيامًا أو أسابيع أو أشهرًا.

OneLogic Technology الشركة التي تشغّل RAPTIX. اسم المنتج الظاهر في التطبيق وفي هذا الدليل هو RAPTIX. سبب الأهمية: تبقى تعليمات المنتج متسقة، بينما تظل الملكية ومعلومات الدعم واضحتين.

المعرفة (Knowledge) قدرة قاعدة المعرفة وتحليلات الذكاء الاصطناعي في RAPTIX. يرفع المسؤول المستندات أو يزامنها، ويمررها عبر مسار معالجة متعدد المراحل، ويضبط سياسات الوصول، ويراقب استخدام الذكاء الاصطناعي بتحليلات مفصلة. سبب الأهمية: تغذي إجابات «وكلاء الذكاء الاصطناعي» بمحتوى المؤسسة، فتضمن الدقة وقابلية التدقيق.

P

الصفحة (Page) (التطبيقات / منشئ التطبيقات) شاشة واحدة داخل تطبيق. قد تحتوي صفحة منشئ التطبيقات في Enterprise عناصر واجهة واستعلامات بيانات ومنطق أعمال؛ ويُفتح نموذج سير العمل القابل للتشغيل عبر عنوانه /f/:token. سبب الأهمية: تخدم كل صفحة مهمة بعينها، مثل نموذج أو لوحة معلومات أو صندوق موافقات، فيصل المستخدم إلى الشاشة المطلوبة مباشرة.

عقدة الإيقاف أو التأخير (Pause / Delay Node) (سير العمل) عقدة توقف العملية مدة محددة قبل المتابعة، إما مدة ثابتة مثل ثلاثة أيام، أو تاريخًا ووقتًا محددين، أو قيمة تاريخ من بيانات سير العمل. سبب الأهمية: تبني فترات انتظار منضبطة داخل العمليات الآلية، مثل تعليق الموافقة حتى بدء العقد، من دون مراقبة يدوية.

عارض PDF (PDF Viewer) (المستندات / وكلاء الذكاء الاصطناعي) لوحة داخل المتصفح تفتح ملفات PDF وتعرضها من دون تنزيل. يدعم في «المستندات» أدوات التعليق، وفي «وكلاء الذكاء الاصطناعي» يبرز الجملة الدقيقة المستشهد بها في الإجابة. سبب الأهمية: يراجع المستخدم مستندات متعددة الصفحات فورًا وفي سياقها، من دون تثبيت قارئ أو مغادرة المنصة.

المهام المعلقة (Pending Tasks) (سير العمل) صندوق المهام الشخصي الذي يعرض كل خطوة مسندة حاليًا إلى المستخدم المسجل وتنتظر إجراءه. وتعرض شارة في الشريط العلوي العدد دائمًا. سبب الأهمية: يعرف المستخدم بنظرة مقدار العمل الذي ينتظره، من دون فحص البريد أو دخول نظام آخر.

الصلاحية (Permission) حزمة مسماة من حقوق الوصول تتحكم فيما يستطيع المستخدم فعله عبر المنصة: موارد «التطبيقات» التي يعرضها أو يعدلها، وسير العمل الذي يراه أو يشغله، والوكلاء الذين يستخدمهم، وقدرات النظام التي يفتحها. سبب الأهمية: يغطي كائن صلاحية واحد المناطق الأربع، ويؤثر تحديثه فورًا في كل مستخدم يحمل الدور المرتبط.

مسار المعالجة (Pipeline) (المعرفة) تسلسل من خمس مراحل يحول المستند الخام إلى مدخل قابل للبحث: تحلل الأولى النص، وتقسمه الثانية إلى مقاطع، وتلخص الثالثة الجداول، وتثريه الرابعة بكيانات يستخرجها الذكاء الاصطناعي، وتضمّنه الخامسة وتفهرسه. سبب الأهمية: يمر كل مستند بعملية جودة متسقة وقابلة للضبط قبل البحث، فتكون إجابات الذكاء الاصطناعي دقيقة وكاملة.

السياسة (Policy) — راجع سياسة الوصول.

الإعداد المسبق (Preset) (المعرفة) مجموعة إعدادات محفوظة ومسمّاة لمراحل مسار المعالجة، يمكن تطبيقها على أي مستند بنقرة واحدة. تضمن معالجة المستندات من النوع نفسه بصورة متسقة. سبب الأهمية: اضبط الإعداد الأمثل مرة لكل نوع مستند، ثم طبقه على مئات الملفات من دون تكرار الإعداد.

إعداد المعالجة المسبق (Processing Preset) — راجع الإعداد المسبق.

تطبيق الويب التقدمي (PWA) ميزة تتيح تثبيت RAPTIX كتطبيق على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب، وتشغيله من الشاشة الرئيسية أو شريط المهام كتطبيق أصلي. سبب الأهمية: يحصل المستخدم على وصول فوري بلمسة واحدة، من دون فتح المتصفح وكتابة العنوان.

R

التحكم في الوصول حسب الدور (RBAC) نموذج أمان RAPTIX الذي يُسند فيه إلى كل مستخدم دور واحد أو أكثر، ويحمل كل دور صلاحيات. يؤدي تغيير صلاحيات الدور إلى تحديث وصول المستخدمين الحاملين له. سبب الأهمية: تبقى إدارة الوصول بسيطة مع نمو المؤسسة؛ فإضافة عضو جديد لا تتطلب إلا إسناد الدور الصحيح.

وضع الاستدلال (Reasoning Mode) (وكلاء الذكاء الاصطناعي) عرض اختياري في مساعد من نوع webhook، تظهر فيه خطوات تفكير الذكاء الاصطناعي كتدفق ثانوي بعنوان «جارٍ التفكير…» قبل الإجابة النهائية. سبب الأهمية: يرى المستخدم كيف وصل المساعد إلى النتيجة، مما يبني الثقة ويساعد على اكتشاف الاستدلال المعيب.

التذكير (Reminder) (سير العمل) رسالة آلية تُرسل إلى المكلّف بالمهمة على فواصل مضبوطة قبل الموعد النهائي، وتحثه على الإجراء. تتوقف التذكيرات تلقائيًا عند إكمال المهمة. سبب الأهمية: يتلقى المكلّفون تنبيهًا استباقيًا، فتتحقق المواعيد من دون متابعة يدوية من المدير.

عقدة مجدول التذكير (Reminder Scheduler Node) (سير العمل) عقدة تراقب عمود تاريخ في مجموعة بيانات وترسل تلقائيًا رسائل تذكير عند مدد مضبوطة قبل كل تاريخ، مثل 30 يومًا قبل انتهاء عقد. سبب الأهمية: تراقب المنصة التواريخ المهمة باستمرار وترسل التنبيهات، فتمنع ضياع التجديدات والمواعيد عبر مجموعات كبيرة.

الدور (Role) مجموعة مسماة تجمع صلاحيات ويمكن إسنادها إلى مستخدم أو أكثر. تشمل الأدوار المضمنة المسؤول والمدير والمستخدم، ويمكن للمسؤول إنشاء أدوار مخصصة. سبب الأهمية: يُمنح الوصول بالدور لا لكل فرد، فيحصل العضو الجديد على القدرات المناسبة بمجرد إسناده.

الموافقة على مستوى الصف (Row-Level Approval) (سير العمل) وضع يسجل فيه المكلّف قرارًا مستقلًا، موافقة أو رفضًا أو تعليقًا، لكل صف في مجموعة البيانات المعروضة في المهمة بدل قرار واحد للطلب كله. سبب الأهمية: يجعل الموافقة الجزئية ممكنة؛ فتقبل بعض البنود وترفض غيرها في شاشة واحدة مع سجل كامل لكل صف.

S

مشغل الجدول الزمني (Schedule Trigger) (سير العمل) عقدة بدء تطلق العملية تلقائيًا وفق وقت محدد، مثل كل اثنين الساعة 8 صباحًا، أو أول كل شهر، أو مرة واحدة في تاريخ ووقت بعينهما. سبب الأهمية: تبدأ العمليات المتكررة، كالتقارير الشهرية والمراجعات الأسبوعية، من دون أن يتذكر أحد تشغيلها.

نشاط تسجيل الدخول (Sign-in activity) سجل يراه المسؤول في علامة «نشاط تسجيل الدخول» ضمن إدارة المستخدمين، ويعرض تاريخ دخول كل مستخدم وعنوان IP وتفاصيل المتصفح وعدد المحاولات الفاشلة وأي حالة قفل للحساب. سبب الأهمية: يكتشف المسؤول نشاطًا مريبًا، مثل إخفاقات عديدة من عنوان غير معتاد، ويتصرف قبل اختراق الحساب.

الجلسة (Session) (وكلاء الذكاء الاصطناعي) محادثة واحدة مع مساعد ذكاء اصطناعي. لكل جلسة عنوان دائم وفريد، ويمكن إعادة تسميتها وتلوينها ومشاركتها أو حذفها. ويستطيع المستخدم العودة إلى أي جلسة سابقة ومتابعتها. سبب الأهمية: لا تضيع المحادثات؛ فكل تبادل محفوظ برابط مباشر يمكن زيارته أو مشاركته.

اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) (سير العمل) مجموعة إعدادات الموعد النهائي والتذكير والتصعيد في عقدة مهمة، وتحدد معًا زمن الاستجابة المتوقع والعواقب الآلية لعدم الالتزام به. سبب الأهمية: يفرض النظام التزامات زمن الاستجابة تلقائيًا بدل الاعتماد على انضباط الأفراد.

النشر الذكي (Smart Deploy) (منشئ التطبيقات، Enterprise) تكامل Enterprise يُضبط من منشئ التدفق ويربط صفحة منشئ التطبيقات ببدء سير عمل أو مهمة. ولا تحتاج نماذج سير العمل الأصلية إلى النشر الذكي. سبب الأهمية: تشارك الصفحات القائمة على البيانات في سير عمل RAPTIX من دون تكرار منطق العملية داخل الصفحة.

الحذف المرن أو سلة المحذوفات (Soft Delete / Trash) نمط حذف يوسم المستند أو القالب بأنه محذوف وينقله إلى عرض «سلة المحذوفات» من دون إتلافه نهائيًا. يستطيع المسؤول استعادة العناصر المحذوفة مرنًا. سبب الأهمية: يمكن استرجاع الحذف العرضي؛ فلا يختفي شيء نهائيًا حتى يفرغ المسؤول السلة صراحة.

بطاقة المصدر (Source Card) (وكلاء الذكاء الاصطناعي) بطاقة أسفل إجابة المساعد تعرض اسم المستند ورقم الصفحة ودرجة الصلة ومقتطفًا لكل استشهاد مستخدم. ترتبط البطاقة بالمستند الأصلي في عارض PDF. سبب الأهمية: يتحقق المستخدم من كل عبارة بالانتقال إلى مصدرها الأصلي بنقرة واحدة.

عقدة تقسيم الفروع (Split Branches Node) (سير العمل) عقدة تقسم العملية إلى فرعين متوازيين أو أكثر تعمل كلها في الوقت نفسه، فتسمح لأعمال مستقلة بالمتابعة معًا. سبب الأهمية: لا يستغرق إخطار ثلاثة أقسام أو تشغيل ثلاثة فحوص إلا مدة أبطأ واحد منها، بدل مجموع مددها.

تسجيل الدخول الموحد (SSO) — راجع تسجيل Microsoft الموحد.

سير العمل الفرعي (Sub-Workflow) (سير العمل) سير عمل مصمم ليبدأه سير عمل آخر، لا مستخدم أو جدول مباشرة. يتلقى مدخلات محددة النوع من العملية الأم ويمكنه إرجاع نتائج. سبب الأهمية: يمكن تقسيم العمليات المعقدة إلى مكونات معيارية قابلة لإعادة الاستخدام؛ فتحديث الفرعي مرة يفيد كل عملية أم تستدعيه.

صلاحية النظام (System Permission) واحدة من أكثر من 25 قدرة مسماة تتحكم في الوصول على مستوى المنصة، مثل إدارة المستخدمين أو إعداد البريد أو عرض سجل التدقيق أو دخول لوحة الإدارة. وهي أحد المستويات الأربعة في حزمة الصلاحيات. سبب الأهمية: تُسند قدرات النظام الدقيقة عمدًا، فلا يكتسب مستخدم سلطة إدارية عن طريق الخطأ.

T

المهمة (Task) (سير العمل) خطوة سير عمل مسندة إلى مستخدم أو دور محدد، وتتطلب قرارًا أو إجراءً بشريًا قبل المتابعة. تظهر في صندوق المهام المعلقة، وقد تشمل مراجعة مستند أو إدخال بيانات أو موافقة. سبب الأهمية: تُسند كل خطوة بشرية بوضوح، وتُتبع، وتُصعّد إن لم تكتمل في موعدها.

درجة الإبداع (Temperature) (وكلاء الذكاء الاصطناعي / المعرفة) إعداد يتحكم في التوازن بين الدقة الواقعية عند القيمة المنخفضة والتنوع الإبداعي عند القيمة المرتفعة في الإجابات المولدة. يمكن ضبطه لكل مساعد وتعديله في كل جلسة. سبب الأهمية: يكيّف المستخدم المساعد مع المهمة؛ أدق عند البحث عن مواصفات، وأكثر إبداعًا عند توليد الأفكار.

وراثة الصلاحيات ثلاثية المستويات (Three-Tier Permission Inheritance) (المستندات) نموذج حسم صلاحيات «المستندات»: تُطبق المنح العامة أولًا، ثم منح المجلد، ثم منح المستند. وتفوز أكثر القواعد المطبقة سماحًا. سبب الأهمية: يستطيع المسؤول منح وصول واسع ثم تضييقه لمستندات حساسة، من دون قواعد متضاربة أو مربكة.

سلة المحذوفات (Trash) — راجع الحذف المرن أو سلة المحذوفات.

المشغل (Trigger) (سير العمل) الحدث أو الشرط الذي يبدأ سير العمل. يدعم «سير العمل» خمسة أنواع: يدوي بنقرة زر، وWebhook باستدعاء نظام خارجي، وجدول زمني، وسير عمل فرعي، وبريد وارد يطابق قواعد الترشيح. سبب الأهمية: يبدأ سير العمل بالحدث الصحيح وفي الوقت الصحيح، من دون مراقبة أو تسليم يدوي.

V

المتغير (Variable) (سير العمل) بيان مسمى يُنشأ ويُمرر بين العقد ويُستخدم عبر سير العمل. قد يحمل نصًا أو رقمًا أو تاريخًا أو قائمة أو ملفًا، ويمكن الرجوع إليه في الشروط والبريد ومطالبات الذكاء الاصطناعي بالصيغة {{variable_name}}. سبب الأهمية: تتاح البيانات المقدمة في البداية لكل خطوة؛ فيعمل الموافقون والبريد والوكلاء والأنظمة الخارجية بالقيم الحية نفسها.

لوحة المتغيرات (Variable Panel) (سير العمل) لوحة منزلقة في المصمم المرئي تسرد كل متغير تحت العقدة التي أنشأته مع نوعه وزر نسخ لعنصره النائب {{variable_name}}. سبب الأهمية: لا يحتاج المصمم إلى حفظ أسماء الحقول؛ فكل البيانات المتاحة ظاهرة وقابلة للنسخ.

الإصدار أو سجل الإصدارات (Version / Version History) (سير العمل / المستندات / المعرفة) لقطة مؤرخة لتصميم سير عمل أو ملف مستند أو Markdown معالج في وقت محدد. ينشئ كل حفظ، يدوي أو تلقائي، إصدارًا جديدًا، ويمكن استعادة أي إصدار سابق. سبب الأهمية: لا تكون الأخطاء نهائية؛ إذ يمكن التراجع باستعادة إصدار سابق، مع بقاء تاريخ تغييرات كامل للمراجعة.

المصمم المرئي (Visual Designer) (سير العمل) لوحة سحب وإفلات لبناء تصاميم سير العمل وتعديلها. يسحب المستخدم العقد من الشريط الجانبي، ويصلها بأسهم، ويضبط كل عقدة من لوحة جانبية. سبب الأهمية: تُصمم العمليات المعقدة بصريًا من دون برمجة؛ ويكون المخطط هو المواصفات والعملية القابلة للتنفيذ معًا.

W

خطاف الويب (Webhook) (سير العمل) آلية لربط المنصة بنظام خارجي عبر طلب HTTP. يبدأ webhook الوارد سير عمل عند إرسال النظام طلبًا، بينما ترسل عقدة webhook الصادرة بيانات إلى نظام خارجي أثناء سير العمل. سبب الأهمية: يتكامل سير العمل مع أي برنامج خارجي، مثل ERP أو CRM أو نظام تذاكر، من دون موصل مخصص.

عنصر الواجهة (Widget) (منشئ التطبيقات) مكوّن جاهز، مثل حقل نص أو قائمة منسدلة أو جدول أو منتقي تاريخ أو زر رفع ملف، يوضع على الصفحة لإنشاء واجهة تطبيق. سبب الأهمية: تُبنى التطبيقات بتجميع مكونات جاهزة بدل كتابة كود واجهة، فيمكن إنشاء النماذج واللوحات خلال دقائق.

سير العمل (Workflow) (سير العمل) تصميم عملية محدد وقابل لإعادة الاستخدام، يُنشأ في المصمم المرئي ويحدد كل خطوة ونقطة قرار وإسناد وإشعار من البداية إلى النهاية. التصميم هو المخطط، وعند تشغيله ينشأ مثيل سير عمل. سبب الأهمية: توحّد عمليات الأعمال وتؤتمت؛ فتمر كل حالة بالمسار نفسه بجودة متسقة وتتبع كامل.

مثيل سير العمل (Workflow Instance) — راجع المثيل.

مساحة العمل (Workspace) (التطبيقات) أعلى وحدة تنظيمية في «التطبيقات»، وتجمع تطبيقات مترابطة. تقابل مساحة العمل عادة قسمًا أو مجال أعمال. سبب الأهمية: تُنظم التطبيقات كي تعثر الفرق على أدوات منطقتها من دون التنقل في كتالوج عشوائي.

Z

تنزيل ZIP (ZIP Download) (المستندات / سير العمل) وظيفة تجمع عدة ملفات أو مجلدًا كاملًا، مع الحفاظ على البنية الأصلية، في أرشيف مضغوط واحد يُنزّل بإجراء واحد. سبب الأهمية: يسترجع المستخدم جميع مستندات مشروع أو مثيل سير عمل دفعة واحدة بدل تنزيل الملفات منفردة.

آخر تحديث: 2026-07-16. للاستفسار عن مصطلحات المنصة، راجع الدليل المناسب أو تواصل مع مسؤول النظام.