البدء
سجّل الدخول، وتعرّف على الواجهة، واضبط المنصة من يومك الأول. تنطبق هذه الأدلة على جميع المستخدمين مهما كان دورهم.
حسابك وتسجيل الدخول6 دليل
أنشئ مساحة عمل، وسجّل الدخول، واستعد الوصول، وحافظ على أمان حسابك.
00·20إنشاء مساحة عمل جديدة في RAPTIXكيفية إنشاء الحساب ومساحة العمل، واختيار عنوانها، وتأكيد البريد، وإعادة إرسال رمز التحقق، وتصحيح البريد، وحل أخطاء التسجيل…00·1كيفية تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المروركيفية الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول، وإدخال بيانات الاعتماد، والوصول إلى الشاشة الرئيسية وأنت جاهز للعمل.00·2كيفية تسجيل الدخول بحساب Microsoft (SSO)كيفية الدخول إلى RAPTIX باستخدام حساب Microsoft الخاص بمؤسستك من دون الحاجة إلى كلمة مرور منفصلة.00·3ماذا تفعل إذا نسيت كلمة المرور؟كيفية طلب رابط لإعادة تعيين كلمة المرور حتى تستعيد الوصول إلى حسابك من دون التواصل مع قسم تقنية المعلومات.00·4كيفية تعيين كلمة مرور جديدة باستخدام رابط إعادة التعيينكيفية فتح رسالة إعادة تعيين كلمة المرور، واستخدام الرابط للوصول إلى الصفحة، وإنشاء كلمة مرور جديدة قوية بنجاح.00·16البقاء مسجلًا وتسجيل الخروج بأمانكيف تعمل جلسة RAPTIX، وما الذي يبقيك مسجلًا خلال اليوم، وما الذي ينهيها، وكيف تسجل الخروج بأمان بعد الانتهاء.
التعرّف على الواجهة11 دليل
تعرّف على Home والتنقل والتطبيقات والإشعارات والحصول على المساعدة.
00·8استخدام الصفحة الرئيسية: المهام وسير العمل والعناصر الحديثة في التطبيقاتكيفية قراءة حالة الصفحة الرئيسية، والتعامل مع المهام المعلقة، ومتابعة سير العمل، وإعادة فتح صفحات التطبيقات والنماذج الحديثة.00·9فهم الوصول إلى الصفحة الرئيسية والتطبيقاتلماذا تختلف أقسام الصفحة الرئيسية وعناصر التنقل وموارد «التطبيقات» بين المستخدمين، وما الذي تطلبه عند غياب محتوى متوقع.00·10كيفية التنقل في المنصة: الشريط العلوي والجانبي وقائمة الهاتفكيفية الانتقال بين مناطق RAPTIX الحالية باستخدام الشريط العلوي، والشريط الجانبي على الحاسوب، وقائمة الهاتف.00·11التبديل بين الوضع الفاتح والوضع الداكنكيفية تبديل ألوان المنصة بين الفاتح والداكن، وكيف يُحفظ تفضيلك، وما المتوقع عند تغيير الجهاز.00·12تثبيت المنصة كتطبيق على جهازككيفية تثبيت RAPTIX كتطبيق مستقل على حاسوب Windows أو هاتف Android أو iPhone أو Mac، كي تفتحه فورًا من شريط المهام أو الشاشة…00·13استخدام اختصارات تطبيق RAPTIXكيفية فتح الرئيسية أو «مهامي» أو «منشئ التدفق» من رمز التطبيق المثبت.00·14فهم شارة جرس «مهامي»معنى العدد على الجرس وكيفية فتح «مهامي».00·17حل مشكلة «الوصول مقيّد»لماذا قد تكون منطقة غير متاحة، وما المعلومات التي ترسلها إلى المسؤول.00·18فهم الإشعارات المنبثقة وما تخبرك بهما الإشعار المنبثق، وما معنى كل لون، وكيف تقرأه وتغلقه، وما الذي تفعله مع كل نوع.00·19الحصول على المساعدة من الدعمكيفية إرسال طلب، وإرفاق أدلة مفيدة، ومتابعة حالته، والرد على فريق الدعم.00·21استخدام شاشة الترحيب والتفضيلات والجولات الإرشاديةكيف تعمل شاشة الترحيب الأولى، وكيف تختار مسارًا إرشاديًا، وتغيّر اللغة أو المظهر، وتعيد الجولة الرئيسية، وتفهم الإرشاد السياقي…