استخدام شاشة الترحيب والتفضيلات والجولات الإرشادية
البدء من لحظة الترحيب
عندما يفتح RAPTIX للمرة الأولى لحساب مؤهل، تعرض لوحة ترحيب ثلاث طرق عملية للبدء:
| المسار | ما يوضحه |
|---|---|
| أرسله بالبريد (Email it) | أرسل عملًا حقيقيًا إلى عنوان RAPTIX الخاص بك، وتابع الرسالة إلى البريد الإلكتروني. |
| اسأله (Ask it) | اسأل المساعد عن العمل والمستندات والبريد المسموح لك برؤيته. |
| علّمه (Teach it) | صِف عملية تعتمد على البريد بلغة طبيعية، وراجع سير العمل المقترح، وحدد وقت تنشيطه. |
اختر أرني (Show me) تحت المسار الذي يطابق ما تريد تجربته. ويمكنك أيضًا اختيار الاستكشاف بنفسك. لا يؤدي إغلاق شاشة الترحيب أو تجاوزها إلى إزالة وصولك إلى RAPTIX، ولا إلى اعتماد سير عمل أو إجراء فوترة.
قد يكون المسار المتاح وخطواته أقصر عندما لا تتاح صفحة أو رسالة أو مساعد أو ميزة إدارية لدورك. هذا مقصود؛ فالجولة لا تعلّمك أبدًا استخدام عنصر تحكم لا تستطيع الوصول إليه.
التنقل في الجولة
استخدم التالي (Next) ورجوع (Back) في بطاقة الجولة. يعرض مؤشر التقدم عدد الخطوات المنطبقة بعد تصفية الصلاحيات. اختر تجاوز (Skip) لمغادرة الجولة من دون تغيير العمل في الصفحة.
قد تفتح الجولة صفحة RAPTIX أخرى للإشارة إلى الجزء التالي من الرحلة. إذا لم يكن العنصر المتوقع جاهزًا، مثل رسالة ترحيب لا تزال في طريقها، تمنحك الجولة بديلًا آمنًا بدلًا من تركك في خطوة معطلة.
تشرح الجولات موضع العمل والغرض من عناصر التحكم. وهي لا تنقر اعتماد (Approve)، ولا تنشّط سير عمل، ولا ترسل نموذجًا، ولا تتخذ قرارًا مهمًا آخر نيابة عنك.
إعادة جولة المنصة
بعد تسجيل شاشة الترحيب الأولى، افتح عنصر المساعدة أو الحساب في الرأس، واختر أرني المنصة مرة أخرى (Show me around again). يبدأ RAPTIX جولة المنصة الرئيسية من الصفحة الرئيسية.
لا يمكن تشغيل أكثر من جولة واحدة في الوقت نفسه. إذا كانت الإعادة غير متاحة مؤقتًا، فأكمل الجولة الظاهرة أو أغلقها أولًا.
تفتح القائمة نفسها أيضًا دليل المستخدم (User guide) في علامة تبويب مستقلة، حتى تبقي عملك الحالي مفتوحًا أثناء قراءة التعليمات الكاملة.
استخدام جولات الصفحات السياقية
يستطيع RAPTIX عرض دليل قصير لمرة واحدة عند وصولك أول مرة إلى منطقة عمل مدعومة:
| المنطقة | ما يشرحه الدليل |
|---|---|
| المستندات (Documents) | موضع الملفات، وكيف تبدأ المشاركة، وكيف يمكن للمستندات المسموح بها دعم إجابات الذكاء الاصطناعي. |
| قاعدة المعرفة (Knowledge) | المصادر التي تستند إليها الإجابات، وكيف يُضاف المحتوى، وأهمية الاستشهادات. |
| مهامي (My Tasks) | موضع ورود الاعتمادات والمراجعات والنماذج، وكيف تفتح سياق العمل كاملًا. |
| لوحة منشئ التدفقات (Flow Builder canvas) | كيف تقرأ العملية وتتعرف على مُشغّلها وتتحكم في تنشيطها. |
لا يظهر الدليل السياقي إلا عندما تكون صفحته الحقيقية والسياق المطلوب جاهزين. ولا يقاطعك مرارًا بعد رؤيته، وينتظر إذا كانت جولة أخرى نشطة.
تغيير اللغة والمظهر
افتح عنصر الحساب في الرأس:
- اختر English أو العربية تحت التفضيلات (Preferences).
- استخدم المظهر (Appearance) للتبديل بين الوضع الفاتح والداكن.
- أغلق القائمة وتابع العمل.
يحفظ RAPTIX تفضيلات اللغة واتجاه القراءة والمظهر. تغيّر العربية الواجهة إلى اتجاه من اليمين إلى اليسار، وتستخدم الإنجليزية الاتجاه من اليسار إلى اليمين. تظل القيم التقنية مثل عناوين البريد وعناوين URL مقروءة باتجاهها الطبيعي.
تعرض قائمة الحساب أيضًا الهوية المسجّل دخولها والأدوار ذات الصلة. ولا تظهر الوجهات الإدارية إلا عندما يسمح وصولك بها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | ما يجب فعله |
|---|---|
| لم تظهر شاشة الترحيب | ربما سبق عرضها، أو ربما تكون التهيئة معطلة لمساحة العمل، أو لا يوجد مسار مؤهل جاهز. استخدم أرني المنصة مرة أخرى في الرأس. |
| تم تجاوز خطوة | لم يكن عنصر الصفحة أو الإذن المطلوب متاحًا. تابع الخطوات المتبقية؛ فالجولة لا تمنح صلاحيات. |
| إعادة الجولة معطلة | أغلق الجولة العاملة، ثم أعد فتح قائمة المساعدة أو الحساب. |
| تغيرت اللغة لكن قيمة لا تزال تُقرأ من اليسار إلى اليمين | تحتفظ عناوين البريد وعناوين URL والأكواد وأسماء المنتجات عمدًا باتجاهها المقروء. |
| وحدة مفقودة من الجولة أو التنقل | قد لا يتضمنها دورك أو خطتك أو إعداد مساحة العمل. اطلب من مشرف مساحة العمل مراجعة الوصول. |