إدارة مهام المزامنة التلقائية
ما الذي يعرضه سجل المهام؟
تظهر كل محاولة معالجة للمزامنة التلقائية كمهمة. يمكن أن يعرض الصف:
- الحالة؛
- اسم الملف أو رقم المستند؛
- معرّف الإعداد المسبق؛
- عدد العناصر المفهرسة؛
- المدة؛
- وقت الإنشاء؛ و
- أحدث خطأ مقروء عند وجوده.
استخدم تحديث (Refresh) لتحميل أحدث حالة.
فهم حالات المهمة
| الحالة | المعنى | الإجراء المتاح |
|---|---|---|
| نجحت (Succeeded) | اكتملت المعالجة. | لا شيء. |
| فشلت (Failed) | توقفت المعالجة بخطأ. | إعادة المحاولة (Retry). |
| قيد التشغيل (Running) | المعالجة جارية. | انتظر وحدّث. |
| مجدولة (Scheduled) | تنتظر وقتها المجدول. | إلغاء (Cancel). |
| معلّقة (Pending) | في قائمة الانتظار ولم تبدأ بعد. | إلغاء. |
| ملغاة (Cancelled) | أُلغيت قبل الاكتمال. | لا شيء. |
| تم تجاوزها، مكررة (Skipped — duplicate) | سبق معالجة محتوى مطابق بينما كان منع التكرار مفعّلًا. | لا شيء. |
إعادة محاولة مهمة فاشلة
- اقرأ الخطأ أسفل الصف الفاشل.
- صحح ملف المصدر أو القاعدة أو الإعداد المسبق أو توفر النموذج أو حالة الخدمة التي سببت الخطأ.
- انقر إعادة المحاولة.
- حدّث وتأكد من تقدم المهمة المعادة إلى قائمة الانتظار.
تؤدي إعادة المحاولة من دون تصحيح مشكلة إعداد مستمرة عادة إلى الفشل نفسه.
إلغاء مهمة منتظرة
انقر إلغاء في مهمة مجدولة أو معلّقة. لا تعرض المهام قيد التشغيل هذا الإجراء في الصفحة الحالية.
لا يؤدي إلغاء مهمة واحدة إلى تعطيل قاعدتها. عطّل القاعدة أو حررها أيضًا إذا كان ينبغي منع عمليات الرفع المطابقة الجديدة من إنشاء مهام.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | ما يجب التحقق منه |
|---|---|
| لا توجد مهام في القائمة | مكّن قاعدة وارفع ملفًا مطابقًا، أو استخدم التشغيل الآن. |
| لا تظهر إعادة المحاولة | لا تتاح إلا للمهام الفاشلة. |
| لا يظهر إلغاء | لا يتاح إلا للمهام المجدولة والمعلّقة. |
| تُتجاوز مهام كثيرة باعتبارها مكررة | راجع تداخل القواعد وأبقِ التداخل المقصود فقط. |
| تفشل إعادة المحاولة مجددًا | راجع الخطأ الظاهر واختبر المستند يدويًا في مستندات قاعدة المعرفة. |
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ راجع الحصول على مساعدة من الدعم أو تواصل مع مسؤول مساحة العمل.