مراجعة تحليلات الأسئلة
افتح /knowledge-analytics-query أو اختر الأسئلة (Questions) في التحليلات.
استخدم هذا العرض للتحقق من:
- توقيت مراحل المسار، المتوسط اليومي (Pipeline Stage Timing — daily avg)؛
- النسب المئوية لوقت الاستجابة (Response Time Percentiles)؛
- استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي (AI Model Usage)؛
- لغة الاستعلام (Query Language)؛
- مسار الاسترجاع، المتوسط (Retrieval Funnel — avg)؛ و
- اتجاه معدل الأسئلة بلا إجابة (Unanswered Rate Trend).
ابدأ بالنطاق الزمني والنسب المئوية. قد يوجد زمن استجابة مرتفع في الطرف الأعلى حتى عندما يبدو المتوسط اليومي مقبولًا. استخدم توقيت المسار لمعرفة ما إذا كان الاسترجاع أو الترتيب أو التوليد أو مرحلة مسجلة أخرى هي الأكثر إسهامًا.
قد يشير انخفاض مسار الاسترجاع أو ارتفاع معدل عدم الإجابة إلى محتوى مفقود أو وصول مقيّد أو نطاق المساعد أو إعداد الاسترجاع. أكد السبب باستخدام عرضي قاعدة المعرفة والأمان قبل تغيير النماذج أو المحتوى.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ راجع الحصول على مساعدة من الدعم أو تواصل مع مسؤول مساحة العمل.
