عرض تفاصيل سير العمل وحالة العملية
فتح مثيل
افتح التطبيقات ← سير العمل ← كل المثيلات واختر صفًا. يُحمّل عرض التفاصيل باستخدام معرّف المثيل. إذا كان المعرّف مفقودًا، فلن تتمكن الصفحة من تحديد عملية التنفيذ المطلوب عرضها.
حالة سير العمل
يعرّف رأس الحالة سير العمل والمثيل ويلخّص عملية التنفيذ. ويمكنه، حسب بيانات التشغيل المتاحة، عرض ما يأتي:
- حالة سير العمل (Workflow Status) والحالة الحالية؛
- معرّف المثيل (Instance ID)؛
- نسبة التقدم؛
- عدد الخطوات المكتملة من إجمالي الخطوات؛
- الخطوة الحالية أو التالية والمكلّف بها؛
- وقت آخر تحديث.
يعرض شريط سير عمل الاعتماد (Approval Workflow) الأفقي كل خطوة اعتماد وحالتها المبنية على الأدلة. ووسم سير العمل بأنه مكتمل لا يعني بالضرورة أن كل خطوة مصممة قد نُفّذت؛ فقد تبقى الفروع التي لم يُسلك مسارها في حالة لم تُشغّل، أو تبدو معلّقة في البيانات الأقدم. اقرأ حالات الخطوات والخط الزمني معًا.
حالة العملية
يوفّر قسم حالة العملية (Process Status) ملخص التنفيذ الذي يدعمه السجل الحالي، بما في ذلك:
- الخطوة الحالية؛
- قالب العملية (Process Template) أو اسم سير العمل؛
- الحالة الحالية (Current Status)؛
- تاريخ بدء العملية (Process Start Date)؛
- خطوات سير العمل المرقمة وحالاتها.
تأتي الحالة والتقدم من سجلات تشغيل مختلفة، وقد يتحدثان في أوقات متقاربة ولكن غير متطابقة. راجع آخر تحديث (Last updated) وأعد تحميل الصفحة إذا لم يظهر إجراء اكتمل للتو.
إجراء مهمة مطلوب
عندما تكون لدى المستخدم المسجّل دخوله مهمة معلّقة قابلة للتنفيذ، تعرض الصفحة بطاقة إجراء مهمة مطلوب (Task action required) والمكلّف ووقت الإنشاء وزر فتح إجراء المهمة (Open task action). اختره لفتح مدير مهام سير العمل على /manager-approval.
إذا لم تظهر هذه البطاقة، فقد يظل المثيل قيد التشغيل، لكن لا يوجد إجراء حالي متاح لهذا المستخدم من صفحة التفاصيل.
تفاصيل المثيل
يمكن أن تعرض بطاقة التفاصيل الحالية:
- معرّف المثيل؛
- أنشأه؛
- الحالة؛
- وقت الإنشاء؛
- المدة (Duration) لعملية تشغيل منتهية، أو وقت قيد التشغيل (Running) لعملية نشطة.
انسخ معرّف المثيل كاملًا عند الإبلاغ عن مشكلة؛ فهو أدق من اسم سير العمل وحده.
سجل المحادثة
عند وجود رسائل بين مستويات المهمة، يعرض سجل المحادثة (Conversation history) عدد الرسائل ويفتح نافذة للقراءة فقط. يفيد ذلك في مراجعة التعليقات السابقة من دون إعادة فتح كل مهمة اعتماد مكتملة.
الخط الزمني والحالة
يمكن أن يعرض هذا القسم اسم سير العمل وآخر تحديث واكتمل في وآخر نشاط. وهو يميّز وقت الإنشاء عن أحدث نشاط ووقت الإكمال.
عارض سير العمل
وسّع عارض سير العمل (Workflow viewer) لاستخدام:
- عرض سير العمل (View workflow) — فتح التصميم المرئي المحفوظ في وضع العرض داخل منشئ التدفقات؛
- تنزيل الملفات (Download files) — إعداد ملف ZIP للملفات المرتبطة بالمثيل عند وجود ملفات قابلة للتنزيل.
التصميم المرئي هو قالب سير العمل، بينما تصف حالات خطوات التشغيل في هذه الصفحة هذا المثيل بعينه.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| لا تُحمّل أي بيانات | ارجع إلى كل المثيلات وافتح الصف مجددًا حتى يُضمّن معرّف المثيل الكامل. |
| يبدو التقدم والحالة غير متوافقين | راجع آخر تحديث، وأعد التحميل، واعتمد على أدلة كل خطوة. |
| زر فتح إجراء المهمة مفقود | تأكد من أن المهمة معلّقة ومسندة إلى حسابك أو متاحة له. |
| تنزيل الملفات غير متاح أو فارغ | ربما لم ينشئ المثيل ملفات قابلة للتنزيل أو يرفقها. |
| يفشل عرض سير العمل | تأكد من أن قالب سير العمل لا يزال موجودًا وأن لديك صلاحية العرض في منشئ التدفقات. |