ضبط عقدة البريد الإلكتروني
إضافة عقدة البريد الإلكتروني وفتحها
اسحب بريد إلكتروني من لوحة أساسي إلى اللوحة، وصِلها في الموضع الذي ينبغي إرسال الرسالة عنده، ثم افتح العقدة لعرض خصائص البريد الإلكتروني. يحتوي مربع الحوار حاليًا على ثلاث علامات: البريد الإلكتروني والمستلمون ومتقدم.
ينبغي توفر صندوق بريد إرسال نشط واحد على الأقل في الإدارة ← البريد الإلكتروني. إذا لم يتوفر أي صندوق، تطلب منك علامة المستلمين إضافة واحد هناك.
البريد الإلكتروني: الموضوع ونص الرسالة
- وسّع اختياريًا قسم البدء من قالب واختر قالبًا محفوظًا. يكون القسم مطويًا افتراضيًا ويعرض عدد القوالب المتاحة لسياق البريد الحالي.
- أدخل موضوع البريد الإلكتروني المطلوب.
- أكمل محتوى البريد الإلكتروني. يفتح المحرر الافتراضي في وضع المعاينة ويوفر:
- عرضي المعاينة والكود؛
- اسأل الذكاء الاصطناعي لكتابة رسالة جديدة أو تعديل HTML الحالي عندما يتوفر مساعد ذكاء اصطناعي؛
- عناصر مراجعة الاحتفاظ بمسودة الذكاء الاصطناعي أو تجاهلها، وإجراء تراجع بعد تطبيقها؛
- متقدم (مرئي) للانتقال إلى محرر السحب والإفلات المرئي؛
- ملء الشاشة لتوفير مساحة عمل أكبر.
- إذا اخترت المحرر المرئي، فأكد الانتقال. يُستورد HTML الحالي ككتلة قابلة للتحرير وقد يعاد تنسيقه. يوفر المحرر كتل محتوى متجاوبة ومعاينة لسطح المكتب وتصديرًا إلى ملف HTML.
استخدم فقط المتغيرات التي تعرضها لوحة متغيرات سير العمل أو قائمة علامات الدمج في المحرر. لا تُستبدل قيمة مكتوبة مثل {{requester_email}} إلا إذا كان ذلك المتغير الدقيق موجودًا وقت التشغيل.
المستلمون: صندوق بريد الإرسال والوجهات
الإرسال من
اختر صفًا واحدًا أو أكثر ضمن الإرسال من. يعرض كل صف تسمية صندوق البريد وعنوان المرسل ومزود الخدمة وشارة افتراضي عند انطباقها.
- يُحدد صندوق البريد الافتراضي للحالة المعتادة.
- يؤدي اختيار عدة صناديق إلى إرسال الرسالة من كل صندوق محدد.
- قد يظهر عنوان تديره RAPTIX إلى جانب صناديق SMTP وMicrosoft 365 عندما يكون مفعّلًا في بيئة النشر.
عناوين بريد المستلمين
أدخل مستلمًا واحدًا على الأقل. اختر إضافة مستلم آخر للعناوين الإضافية، واستخدم زر الإزالة بجوار الصف الإضافي عندما لا تعود بحاجة إليه. يمكن أن يكون المستلم عنوان بريد ثابتًا أو متغير سير عمل دقيقًا يُحل إلى عنوان بريد.
متقدم: المرفقات والمخرجات
ملفات سير العمل
فعّل إرسال الملفات المرفوعة كمرفقات لإرفاق الملفات التي جُمعت في خطوة سابقة. تكتشف العقدة قيم رفع الملفات ومخرجات Python المتاحة.
- يرسل خيار الكل كل مصدر مكتشف.
- يتيح تحديد مصادر بعينها اختيار قيم الرفع اليدوي أو رفع الملفات أو مخرجات Python منفردة.
- إذا لم توجد مصادر، يكون مفتاح المرفقات غير متاح.
- لا يرسل وضع التحديد أي مرفق من سير العمل ويعرض تحذيرًا إذا لم تحدد شيئًا.
ملف PDF للإرسال
ينشئ إرسال ملفات PDF للإرسالات مستندات PDF للإرسالات المحددة. يظهر هذا العنصر فقط لمستخدمي باقة Enterprise في الواجهة الحالية.
الملفات الثابتة
استخدم إرفاق ملف لاختيار ملف ثابت أو أكثر أو سحبها. يقبل منتقي الملفات PDF وWord وExcel وPowerPoint وTXT وCSV وJPG/JPEG وPNG وGIF وZIP. الحد الأقصى 25 ميغابايت لكل ملف. تعرض العناصر المرفوعة اسم الملف وحجمه وتوفر إجرائي تنزيل وإزالة.
الإجابات الفارغة
فعّل إخفاء الحقول الفارغة عندما ينبغي ألا تظهر الحقول التي لم تُجب في مخرجات البريد الإلكتروني.
حفظ العقدة أو إعادة استخدام التصميم
- يتحقق حفظ البريد الإلكتروني من وجود الموضوع ومستلم واحد على الأقل، ثم يحفظ إعدادات العقدة ويغلق مربع الحوار.
- يخزن حفظ كقالب الموضوع والمحتوى الحاليين لإعادة الاستخدام. إذا كنت قد طبقت قالبًا، فاختر تحديث القالب الحالي أو إنشاء قالب جديد.
- احفظ سير العمل كاملًا بعد إغلاق خصائص البريد الإلكتروني.
يؤدي تطبيق قالب إلى نسخ محتواه الحالي إلى هذه العقدة. لا يؤدي تحديث القالب المشترك لاحقًا إلى تغيير العُقد التي حُفظت بالفعل تلقائيًا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | ما يجب التحقق منه |
|---|---|
| زر حفظ البريد الإلكتروني معطل | أدخل موضوعًا ومستلمًا غير فارغ واحدًا على الأقل. |
| لا يظهر صندوق بريد للإرسال | اطلب من مسؤول مساحة العمل إضافة صندوق أو تنشيطه في الإدارة ← البريد الإلكتروني. |
| قالب مفقود | وسّع البدء من قالب، ثم تحقق من فئته في قاعدة بيانات سير العمل ← الاتصالات. |
| يُرسل المتغير كنص | انسخ المتغير الدقيق الذي أنشأه النظام بدلًا من كتابة اسم تقديري. |
| لا تظهر ملفات سير العمل | أضف حقل رفع ملفات أو مخرجات ملف Python متاحة في خطوة سابقة. |
| خيار PDF للإرسال مفقود | هذا الخيار خاص بباقة Enterprise. |
| الذكاء الاصطناعي غير متاح | أنشئ مساعد ذكاء اصطناعي أو فعّله، أو حرر البريد يدويًا. |